火热的AI硬件赛道，科大讯飞如何赢得用户？

兰琪

子弹财富观

今年五一节后，青青和女儿芒果开办了家庭模式——女儿在线课堂，自己在家工作在过去的50天里，母女俩的课堂和办公工具也在笔记本电脑，平板电脑和手机之间来回切换

总的来说，平板电脑的使用频率最高女儿二年级的时候，一般都是用平板电脑上网络课她经常要和老师连线视频，上传作业青青经常在网上召开会议，有大量的文字记录和翻译工作，基本上使用平板电脑和录音笔的组合

青青的经历并不独特伴随着用户需求的激增，智能学习硬件和智能办公硬件的国内玩家正在迎来最好的时代华为，科大讯飞，联想等厂商的相关产品不断创新当然，火热的市场也迎来了一批新玩家，比如vivo，OPPO等等

那么，C端智能硬件的魅力在哪里在竞争日益激烈的市场中，什么样的产品才能受到消费者的青睐

1.C端智能硬件到底有多火。

我们先来看看学习智能硬件的表现腾讯研究院《2021年中国教育智能硬件趋势洞察报告》显示，在总规模1000亿元的市场中，2018年至2024年，传统品类市场规模从214亿元增长至400亿元，而新兴品类市场规模从26亿元飙升至553亿元

再看智能办公硬件市场IDC的数据显示，2021年第四季度，中国平板电脑市场出货量约为742万台，同比增长20.9%2021年，中国平板电脑市场出货量约2846万台，同比增长21.8%，为近7年来最高的出货量增幅

当然，智能办公硬件也有配套产品，如录音笔，智能会议相关硬件等以录音机为例我们平时需要记录的东西很多，比如学习集锦，公司会议，商务会谈等进入智能时代后，录音笔也在升级，采用AI技术的录音笔销量开始攀升

究其原因，很大程度上是因为疫情的影响疫情催生了家庭办公和网络课堂两大高频应用场景，尤其是网络课堂，使得学习平板和智能学习机产品进入爆发模式

一方面，学习平板的屏幕比手机大，对于需要长时间盯着屏幕的学生来说更友好，另一方面，与笔记本电脑或台式机相比，学习平板重量更轻，体积更小，可移动，触摸交互更方便此外，学习平板拥有普通平板不具备的丰富学习资源，一定程度上缓解了家长在双减政策下的焦虑

这也促使学习平板从平板品类发展成为一个独立的细分品类，越来越多的智能学习机产品推出，并在爆发至今的三年时间里，成为发展速度极快的智能硬件品类之一。

智能办公设备的火，除了疫情因素，还在于职场人士对提高工作效率的需求。

以前商务人士出差，电脑包是标配，几斤重的笔记本电脑跟着走遍全国在会议和商务会谈的场景中，职场人需要更多的职场记录和会议纪要，事后聆听和整理需要花费时间和精力，严重影响工作效率，当然，伴随着全球化的推进，对外交流对翻译机的刚性需求日益显露

所以这两个场景也成为了智能硬件设备厂商的必争之地既有传统厂商持续发力，也有新玩家勇于创新他们的角力也让市场充满活力，这当然也形成了竞争格局

2.什么样的产品才能脱颖而出。

一直以来，互联网产品都有一套关于痛点，快感点，痒点的方法论意思是:一个产品成功的标志，取决于产品能否很好地解决消费者的痛点，快感点，痒点智能硬件产品自然离不开这个规律

《子弹财富观》经过对家长和专业人士的一轮调研，总结出了学习和办公场景下，人们对智能硬件产品的几个痛点。

在学习场景中，家长最想解决的是:护眼，质量，内容，最后是交互。

我一直很关心孩子的视力，平时也严格控制电子产品的使用时间这次在家待了一个多月，对学习机的选择也比较慎重青青说尤其是看到很多高三的孩子上完网上的课之后都近视了，我心有余悸所以在儿童学习产品的选择上，第一要求是护眼，第二是质量和内容，最后才是交互

另一个是内容双减之后，家长不知道给孩子学什么科大讯飞的AI学习机内容体系覆盖小而高，还能定位薄弱项，用科学的方法提高孩子的学习效率青青称赞了科大讯飞

在办公场景下，职场人最看重的是科技提升工作效率的力量，其次是阅读体验。

工作场所比你想象的要‘复杂’得多产品经理小吴经常开各种产品会，运营会，讨论会刚开始的时候，会议都是记录下来，画在笔记本上，然后回来的时候用电脑画出正式的图纸效率极低朋友推荐了科大讯飞的智能办公本，可以按角色录入会议纪要，实时转录更重要的是，连产品逻辑和模型都是在会上画出来的，可以在会议结束时提交在他看来，必须依靠科技的力量，才能确保体量不动

此外，他认为如果想高效工作，提高相关技能很重要为了了解行业趋势，前沿技术研究和一些普通教育，你还需要一台可以用作电子书的设备去年，小吴启动了讯飞智能办公本X2

从这些纬度可以对市场上的产品做一个筛选，也可以看到作为一家人工智能上市公司，科大讯飞在满足消费者对智能硬件设备的痛点方面做出了巨大努力

产品好不好，消费者会通过下单直接投票今年618，科大讯飞一系列强大的AI智能硬件产品，包括智能办公笔记本，AI学习机，智能录音笔，翻译机，都取得了不错的成绩

今年618，科大讯飞AI硬件激发消费活力，持续激发用户创造价值，销售额同比增长40%旗下科大讯飞AI学习机，讯飞智能办公笔记本，讯飞智能录音笔，讯飞翻译机等产品备受消费者青睐

多款讯飞AI办公产品实现了强势领先。

事实上，科大讯飞的这一成绩是去年双11良好势头的延续2021年，科大讯飞C端学习机销量增长150%，用户推荐NPS值行业第一

我们很乐意分享学习或办公场景的产品，只要用得好比如我今年给芒果买学习机的时候，咨询了身边很多宝贝如果身边10个人里有7个，我一定会关注他们科大讯飞AI学习机T10也是如此很多朋友都开始用了，买了之后发现真的很管用屏幕够大，初中资料都有AI精准，AI作业诊断，AI互动学习，AI手写笔等功能非常实用高效我自己用完后会分享给其他朋友青青说出了许多家长的心声

在子弹金融看来，科大讯飞的学习硬件已经逐一解决了上述痛点，并且基于讯飞的AI技术实力和教育大数据优势，可以提供比同类产品更多的体验，比如带AI的定制化，个性化学习方案。

但仅仅解决痛点是不够的，因为孩子的自律性普遍较差，对电子产品几乎无能为力班上有一个小女孩父母都要上班孩子们在家上网络课，课后玩游戏2020年春季学期，直接近视300度四年级学生家长宋女士说:所以我在选择学习机的时候，更希望有坐姿和距离提醒，远程一键禁用，AI用眼疲劳提醒等功能不是不尊重孩子我们比任何人都想保护孩子的身心健康科大讯飞AI学习机提出了绿色阳光可以保护的标准，不会上架游戏app同时，孩子所有的app下载都需要家长的同意，家长也可以在手机上实时了解孩子的学习情况

同样，在办公智能硬件领域，科大讯飞智能办公是针对商务人士的移动办公需求开发的产品，提供实时内容转录，邮件收发，中英翻译等功能而且，当职场人的工作效率足够高的时候，自然会去思考如何提高自己的职场综合竞争力此时，采用高端墨水屏的智能阅读成为了消费者体验中的一个酷点

我再给你举个例子如果说讯飞智能录音笔的拾音距离可以达到10—15m，即使在大会议室也能清晰录音是一个痛点，那么这款产品时尚便携的设计，AI降噪能力，精准的转录则是消费者在使用产品时的痒点

在调查的过程中，我们也得出一个结论，那就是能解决用户痛点的产品是消费者购买的关键，而能解决用户舒适度的产品，则关系到用户是否愿意推荐给更多的人。

从这个意义上说，科大讯飞的智能硬件无疑满足了这一产品方法论。

3.结论。

这几年智能硬件赛道很热，但同时同质化也很严重，没有硬核很难突破经过算法，内容，技术的PK，才是最终能被消费者认可的真金

不难发现，科大讯飞在618的成绩一再向外界证明，它不仅经受住了市场的考验，而且凭借自身对用户痛点，快感点，痒点的满足，在竞争丛林中脱颖而出。

不断扩大的应用领域的核心是什么听和说，理解和思考，用人工智能构建一个美好的世界，这是我们最低的逻辑日前，科大讯飞董事长刘庆峰在科大讯飞创业23周年之际这样说道

我们有理由相信，在未来，科大讯飞必将乘着AI的翅膀，以超乎人们想象的速度和深度，创造出更多优秀的产品。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。