财险业如何助力稳经济？保险业协会发布细化举措，覆盖货运物流、复工达产、隔

最近几天，保险行业协会向各财产保险公司和地方保险行业协会下发《关于财产保险业稳定经济有关政策的通知》，意在充分发挥保险的经济Rdquo减震器，和社会稳定器功能:通过不断加大保险支持力度，丰富产品供给，创新保障模式，提升服务质量和效率，全力以赴落实中央经济工作会议和年度政府工作报告确定的各项政策措施，帮助稳定经济基本态势。

通知鼓励财产保险公司在产品开发，培训，销售，管理等各环节采取有效措施，有效配置资源，积极服务实体经济，充分发挥保险保障功能，全面推进落实6个方面33条稳定经济的政策措施同时建议各财险公司加大对保障市场主体，就业，民生，粮食能源安全，外贸出口相关业务的支持力度，为实体经济发展提供有力有效的保险支持，服务党和国家工作大局

做好车险，强化便民利民。

具体来说，一是倡导各财产保险公司主动为疫情严重地区的停驶车辆快速开通保险延期服务，适度延迟保费缴纳时间，加大对停驶车辆的支持力度疫情严重地区的地方保险行业协会要肩负起社会责任，积极向当地政府和监管部门报告，主动提出支持车险领域疫情防控的措施

二是各财险公司要优化理赔流程，提高理赔时效，探索疫情期间核保理赔服务便捷措施，提高网上服务比例，推广非接触式快速理赔，开通车险理赔绿色通道，简化理赔材料和流程，提高服务便利性要建立畅通的客户纠纷处理渠道和反馈机制，切实提高车险服务质量

三是要求各财产保险公司认真落实银监会关于金融服务实体经济，金融支持货运物流等方面的政策要求，确保营运车辆交强险应全覆盖，商业险愿全覆盖。

帮助复工达产，保障产业链稳定。

保险行业协会提出，首先，鼓励财产保险公司围绕物联网，通信电子，生物医药，汽车制造等产业链不断延伸保险服务，积极为芯片制造，汽车生产，货运物流，售后维修等上下游行业提供保险服务，积极开发经营中断保险，利润损失保险等险种，充分发挥保险功能，帮助企业复工达产。

同时，鼓励各财产保险公司根据属地疫情防控实际情况，适度延迟受疫情影响较大行业的保费缴纳时间，确保因疫情暂时出现生产经营困难但发展前景良好的中小企业和重点保供企业的可持续发展。

此外，支持财产保险公司从保障国家能源安全的角度，加大对煤电企业的保险保障力度，助力推进煤炭清洁高效利用，科学有序推进能源绿色低碳转型积极提升水电，核电企业的保险保障和服务能力

聚焦重点群体，巩固民生保障。

首先，根据《通知》，各财产保险公司要深入贯彻落实银监会，人民银行关于加强新市民金融服务的工作要求，切实满足新市民在创业，就业，住房，教育，医疗，养老等重点领域的保险需求，积极扩大保险供给，为新市民提供优质保险服务。

同时，各财产保险公司要重点关注建筑工人，快递骑手，网约车司机，货车司机等职业风险突出的新市民群体，扩大保险覆盖面要不断提高新市民保险产品的普惠性，提高新市民保险服务的可获得性和便捷性，切实增强新市民的安全感和幸福感

三是各财产保险公司要深度参与国家多层次社会保障体系建设，构建多领域发展，全方位服务的健康保险产品体系在疫情防控常态化过程中，要特别注意为弱势失业群体提供保险服务，加强保险保障要勇敢承担社会责任，积极组织捐赠，志愿服务等活动，帮助弱势群体

规范经营行为，维护市场秩序。

根据保险行业协会的要求，各财产保险公司应认真执行中国银行业监督管理委员会关于的规定，Rdquo保险业务运作有关问题的通知要求，强化责任，不断加强和完善隔离保险等疫情相关保险理赔工作，提高理赔效率，在合同范围内全额赔付鼓励保险公司简化理赔程序和理赔材料，在疫情严重地区开通理赔绿色通道，做到快速理赔

同时，通知鼓励各财产保险公司科学审慎开发疫情相关保险产品，满足人民群众实际需求要严格遵守保险产品监管规定，综合考虑可保利益和风险水平，合理设定责任范围和理赔条件，科学审慎开发疫情相关保险产品

最后，保险协会强调，各财产保险公司应严格规范销售宣传和管理，不得进行片面宣传和恶意炒作要加强业务管理，做好客户沟通解释工作，及时回应消费者合理诉求，防止侵害保险消费者合法权益

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