你知道,中国有多少辆汽车吗?根据公安部统计数据,截至2023年6月底,全国汽车保有量达3.28亿辆,有5个城市的汽车保有量超500万辆。如此巨大的数据背后,是城市化进程加速推进,国民收入和消费水平稳步提升,越来越多的民众选择购买私家车以改善交通出行、提高生活品质。
面对旺盛的购车需求与潜在的消费动能,2023年7月,国家发展改革委会同有关部门和单位研究制定了《关于促进汽车消费的若干措施》,明确提出“加强汽车消费金融服务,加大汽车消费信贷支持”。作为国内首家赤道银行,兴业银行信用卡积极践行“绿色银行”战略,深化布局汽车金融新赛道,对外拓展品牌合作共赢,对内数字驱动服务升级,以高质量的汽车金融服务扩大汽车消费、促进消费恢复、助力美好生活。
延伸合作外沿 撬动消费潜能
兴业银行信用卡与汽车品牌合作的缘分,可以追溯到六年前。彼时,兴业银行信用卡就已前瞻性地关注到“绿色出行”消费趋势,主动布局“汽车金融”新赛道,与新能源汽车主流品牌蔚来携手合作,成为首批加入其总对总金融合作阵营的金融机构之一。此后,兴业银行信用卡在汽车品牌总对总合作拓展之路上奋楫前行、步履不停:近年来,陆续与合众、高合、岚图、极氪等车企开展深入合作,今年与电动跑车品牌路特斯达成合作,进一步延伸合作外沿,为消费者提供丰富的购车选择。截至2023年7月,新能源汽车品牌已占据兴业银行汽车分期总对总合作品牌的半壁江山。
贴心服务是多元品牌、切实优惠之外的另一“基石”,三者共同构成了兴业银行信用卡汽车金融服务高质量发展的“原动力”。一方面,直客模式作为经销商模式的有效补充,不仅可以满足客户对汽车品牌的多元化需求,同时,银行直贷没有任何中间费用,可以让客户真正把优惠揣进兜里;另一方面,加速数字化升级服务品质,“兴业生活”官方App今年全新上架“车生活专区”,打造一站式线上看车选车用车服务,消费者可以线上选车、预约分期服务,相关车型、分期方案等一目了然,还可折扣购买车点点、途虎养车品牌洗车养护优惠和滴滴代驾代金券,手指一点,轻松享受“选车、出行、养护”全流程汽车服务。
精准捕捉需求 主动服务客户
高质量的汽车金融服务并不局限于数字化便捷购车分期新体验的“线上一亩三分地”,更是车展、车友会、车企活动的“线下车生活大世界”。兴业银行信用卡持续深化总分联动经营模式,由总行聚焦汽车品牌总对总合作与数字化平台建设,分行着力开展车展营销、车友会等特色活动和停车充电优惠活动,主动出击满足消费者购车用车优惠、以车会友等多元化的汽车生活需求,全方位多角度提升客户的消费体验与生活品质。
各地分行众志成城,紧密围绕总行汽车金融新赛道发展战略,深入消费者生活场景,广泛开展各类营销优惠活动。福州分行、成都分行、重庆分行、厦门分行、苏州分行、南宁分行等纷纷入驻大型车展活动,借助车展之势精准捕捉高意向购车客群,为其一对一提供个性化的优惠分期方案,助力消费者轻松入手心仪爱车。
面向广大的车主客群与汽车厂商,分行基于属地特质,因地制宜、各显身手:如济南分行积极组建特斯拉车友俱乐部,日常与客户共同探讨车辆使用、养护小知识,节假日组织开展“千元灯光秀”“进淄烧烤”等车友会集体活动,拉近与客户彼此之间的心理距离,成功树立兴业银行信用卡良好的口碑形象。依托湖北丰富的汽车厂商及经销商资源,武汉分行因势利导,创新公私一体化经营模式,通过走访正通、恒信、中升等集团经销商,全面了解市场情况与客户需求,针对性地给予消费者更多优惠让利,促进大宗消费良性发展。为有效解决购车客户充电贵、停车贵的问题,深圳分行持续完善用车服务,面向新能源汽车分期客户推出充电停车优惠大礼包,活动期间,客户每月可领取至高210元充电券包,每周可享1元购20元停车券优惠,真正做到“服务为民,让利于民”。
如今,“扩大内需,促进消费”已提升至国家战略高度。在国家《扩大内需战略规划纲要》《关于恢复和扩大消费的措施》等文件指引下,兴业银行信用卡积极践行金融机构使命担当,加强大宗消费信贷支持力度,引金融“活水”浇灌消费“沃土”,持续深耕新能源汽车金融服务领域,总分联动扎实推进服务升级,提振民众消费信心,共建绿色美好生活!
未来,兴业银行信用卡还将持续发力数字化转型升级,通过完善“兴业生活”官方App“车生活专区”、升级业务办理流程等多项举措,为购车客户带去更为优质的服务体验。
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