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南通移动：适老服务，他们“移”直在行动

来源：C114通信网 时间：2022-08-26 15:37   阅读量：7333   

伴随着5G时代的到来，数字智能进入了千家万户，但对于老年人来说，他们不会使用智能产品，在日常生活中会遇到很多不便为使老年客户尽快融入数字化，智能化新时代，南通移动开展了老年服务，进一步强化服务，使老年与数字生活连接

最近几天，在南通市通州区，南通移动网络服务专家团队继续开展智慧助老活动中，针对金台社区宽带免费义诊的老年用户，全方位检测宽带网络质量，并通过更换劣质网线，旧光猫等手段提升用户上网体验，在服务过程中，还教老人如何使用智能手机，向老人讲解网络安全和防骗知识，耐心提供适龄服务，让老人们感受到智能生活的便利。

同时，南通移动依托数字智能优势，提供居家养老解决方案，构建多元化，多场景的老年人健康平台，适龄提供服务内核能力。

通州区二甲镇的王大爷是一位独居老人当流动志愿者来为他服务时，老人的子女说他们很少在家，老人的健康是他一直关心的问题为此，志愿者提供了智慧手环服务，子女可以通过手机APP监控老人的健康状况，消除了家人的后顾之忧，深受老人家属的欢迎

根据消息显示，南通移动目前还在网上营业厅的爱心班，南通移动工作人员在左右，银发志愿服务通过讲座，互动等方式生动地教老人使用智能手机，同时开辟老人专属服务通道，并设置老人专用座椅，配备老花镜，医药箱等设施，助老便民，让进入大厅的老人享受Rdquo班级热情服务。

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