在刚刚过去的“520”,你有没有为心爱的“ta”准备一份爱的礼物?众所周知,“520”是“我爱你”的谐音,那么你知道“525”代表什么吗?没错,这就是沃尔沃的谐音!这不,沃尔沃汽车还在525到来之际,为车主送上专属礼遇。福利满满的“525沃尔沃车主嘉年华”与“沃”双向进行。
如果说最近的疫情让很多朋友错过了爱的礼物,那么沃尔沃汽车针对车主的重磅福利则给车主朋友们带来了一个大大的“惊喜”。本次“525沃尔沃车主嘉年华”,沃尔沃汽车为车主带来了一系列专属礼遇,可谓诚意满满!
此外,5月25日浏览525车主日首页和会员日活动页面的车主,可以点亮525车主日限量勋章。沃尔沃汽车和车主已同意共同创建年度525记忆。
好好照顾,服务最好。
真诚礼貌的背后,隐藏着沃尔沃汽车“以人为本”的品牌理念,这是沃尔沃汽车客户服务的核心。前不久,全国多地疫情反复,沃尔沃汽车迅速推出“三大服务政策、两大关爱福利”2022疫情关爱政策。疫情期间,用户再也不用担心保修期和延保到期,以及遇到危险没有救援的“委屈”了。沃尔沃汽车会帮你考虑到位。针对疫情后需要空调消毒和更换电池的用户,沃尔沃汽车还推出了半价消毒和更换电池优惠,为用户带来疫情后无忧的汽车生活。
沃尔沃汽车在设计服务时,更注重在购车和用车过程中可能出现的各种需求。从预约快速保养、免费提车送车、享受代步车、长时间运营、全天候保障、零部件终身保修等6项售后服务承诺,到12项“心连心”服务,沃尔沃汽车的服务已经覆盖了用户在销售和售后服务中真正需要的多个使用场景。值得一提的是,沃尔沃汽车是第一个在疫情期间为用户提供免费接送服务的豪华汽车品牌。“免费接送服务”成为沃尔沃汽车售后服务中最受欢迎的一项,有近20%的车主使用该服务,重复使用率非常高,每位车主使用该服务的频率为1.9次/年。
95年来,沃尔沃汽车始终坚持“以人为本”的品牌理念,解决用户的后顾之忧。“525沃尔沃车主嘉年华”和贴心的客户服务,无疑是对沃尔沃汽车企业价值观的最好诠释。未来,沃尔沃汽车将继续以安全、可持续、个性化的方式,为每一位用户提供顺畅、省心的出行解决方案。
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