新冠疫情爆发以来,房地产经纪行业受到了始料未及的冲击。为了帮助房产经纪企业共渡难关,今年2月,58同城、安居客宣布投入10亿元扶持房产经纪行业,专项投资于国内优秀的房产经纪公司,为经纪公司合作方伙伴、开发商提供智能化的信息服务和精准营销解决方案。
随着疫情防控形势的好转,房产经纪企业的复工复产、长效发展,也成为58同城关注的焦点。3月31日,58同城、中国PMLS新房联卖平台58爱房宣布,向重庆领先房产经纪企业“到家了”共同投资5亿元。此次58同城、58爱房投资重庆“到家了”公司,迈出了2020年全面加强扶持房产经纪行业策略的关键一步,也将促进房产经纪服务及市场拓展能力的提升。
赋能西南地区优秀经纪公司,增强一二手联动发展势能
同策集团董事长孙益功分析,受疫情影响,二手房销售压力加大,未来交易重点将向新房倾斜。在这种情况下,58同城、58爱房从新房赋能出发,通过对开发商的连接,为房产经纪企业提供更多更好的新房房源,使二手房经纪机构得到更多新房交易服务机会,也为用户带来更完善的房产交易服务。
这种引入“增量”新房业务,扩充房产经纪现有“存量”业务的思路,促成了本次对“到家了”的投资。58同城、58爱房依托资金、技术、资源等优势,助力“到家了”提升房地产经纪行业、一二手联动、房产信息资讯等领域的服务能力及市场拓展,进而赋能西南地区优秀经纪公司,打造智能化、一体化的房产经纪全链条服务生态。
通过此次投资,以“到家了”为代表的西南区域房产经纪企业对后市有着更强的信心。借助58同城、58爱房中立的价值定位与完善的服务体系,房产经纪公司将获得独立自主的发展空间,得到更多新房销售机会,并运用58同城、安居客线上房产信息服务工具,扩大获客量并提升转化率。这一举措也将促进西南区域房产经纪企业提高服务品质,将经纪人专业的服务、热忱的态度等转化为线上导流获客的口碑,进而带动房产经纪企业规范化、专业化、品质化发展。
为房产经纪企业提供全场景服务,助推潜力企业做大做强
目前,58同城、安居客服务覆盖全国10多万房产经纪公司、100多万经纪人,以极具性价比的产品为客户带来更多流量线索与转化效率。不仅是扩充新房业务场景,58同城、安居客还通过流量资源赋能、房产经纪培训、智能房产工具、口碑评价体系等一体化服务,对房产经纪企业实现全场景赋能,促进房产经纪业务发展。
精准流量加持是房产经纪人获客的关键。2019年底,58同城、安居客以价值超2亿的流量资源支持反哺全国经纪人及经纪门店,降低其日常运营成本,将房源信息更加广泛且精准地触达用户,以缓解房产经纪人的服务压力,帮助广大房产经纪人高效获客,形成业绩的有力支撑。
专业学习是房产经纪人提升能力水平的途径。58安居客房产经纪大学成立3年来,累计服务约180万经纪人,2019年,在58安居客房产经纪大学学习的经纪人在线通过资格考试的成功率超过80%。2020年1月,58同城、安居客还启动“北极星计划”,提供一站式解决方案,让房产经纪企业培训成为业绩强有力的助推器。疫情期间,58安居客房产经纪大学还开通疫期直播,持续为经纪人充电加油,提高专业素养。
线上化房产信息服务工具是经纪人服务的依托。近年来,58同城、安居客陆续打造临感VR在线系列产品、直播讲房、无忧交易、在线签合同、一键装修等智能化工具,覆盖购房、租房等场景,为用户带来高效便捷的服务。依托一系列智能找房工具,房产经纪人也无惧疫情期间小区封控、看房中断的实际情况,实现网上获客不掉线、线上服务不打烊。
此外,58同城、安居客研发的“慧眼”系统,根据经纪人综合服务、带看能力、用户评价等维度,每日动态更新“北极星优秀经纪人榜”,帮助用户甄选优秀房产经纪人及门店的同时,也助力优秀经纪人和门店脱颖而出、高效获客。
作为国内领先的生活服务平台,58同城、安居客以持续的技术创新、品牌营销、服务保障为用户带来优质高效服务,也帮助众多房产经纪企业实现服务及拓展能力的提高。正如58同城CEO姚劲波所说,“欢迎更多开发商企业、经纪公司、投资公司加入进来,58同城、安居客将帮助行业有发展潜力的企业穿越经济发展周期、做大做强”。
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