近年来,光大银行围绕“一流财富管理银行”的战略目标,加快数字化转型步伐,坚持“以客户为中心”,构建“开放、专业、陪伴、共同成长”的开放式财富生态。在此背景下,光大手机银行近日再次优化升级,致力于打造“财富管理一站式服务”,为客户提供更安全、更智能、更温馨的体验。
在金融服务方面,光大手机银行金融频道专注于客户在金融购买流程各个环节的一站式服务升级。购买前,进一步优化各类理财产品的展示方式,将多个理财板块的产品整合到同一个页面,支持理财产品的筛选和排序,方便客户快速选择合适的理财产品;购买过程中,进一步简化操作步骤,提供以万元为单位的常用购买金额快速输入选项,增加风险提示语句一键输入服务,使购买过程更加顺畅;购买后,我们将为客户提供详细的位置显示,这将为客户带来更好的体验。
此外,光大手机银行保险和基金渠道也在功能上进行了优化升级。其中,保险渠道根据保单目的分为“健康、安全、养老、传承”四大类,方便客户根据实际需求进行选择。新增投资、教育栏目,围绕“财富、健康、养老、教育、传承”开设专题频道。利用产品视频和保险案例帮助用户深入了解保险知识。基金频道增加的基金资讯服务,帮助客户更直观、更快捷地获取行业和产品信息。与此同时,基金渠道和保险渠道也推出了“广材”。通过邀请知名基金、保险公司入驻,加强内容运营,为客户提供集财经资讯、趋势评论、专业投研报告等为一体的专业资讯服务。
未来,光大银行将继续深化数字化线上渠道建设,强化财富管理银行特色,聚焦“生活+金融”一体化服务,让智能化服务更好地满足客户财富保值增值需求,助力实现共同繁荣和高质量发展。
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