5月10日,同程旅游宣布全面升级鳄龙旅游APP。升级后的鳄龙旅行APP将服务于成熟旅行者,化繁为简,打造一个简单、轻便的商务风格的旅行预订平台。同时,鳄龙APP推出全新品牌形象,发布新品牌口号“鳄龙旅行,遇见好酒店”。未来,鳄龙旅行APP将更加专注于为用户提供更加高效便捷的交通和住宿解决方案。
针对这些成熟旅行者的预订需求,鳄龙旅游APP进行了全新升级改版,为追求效率的用户提供简单优质的预订服务。在产品端,新的鳄龙旅行APP简化了页面设计,去除了大量的广告弹窗和促销活动,从而降低了用户的认知负荷——这一变化将大大提高用户的预订效率,帮助用户在众多产品中快速找到时间、路线和价格之间的最优解。在资源方面,鳄龙旅游APP将采取“好”而非“全”的策略,精选三星及以上优质酒店、火车、飞机航班资源,为用户提供高品质的旅游产品。在服务方面,鳄龙旅游APP将推出新的会员体系,并设立专属VIP客服,及时响应用户需求。此外,针对职场人的差旅需求,鳄龙旅行APP升级了“报销”功能的入口,方便用户更便捷地完成差旅报销。
同程旅行APP项目部负责人Juck Zhang表示,简化广告和营销活动是为了最大限度地减少对用户决策的干扰。鳄龙旅游APP将保持价格优势,在预订页面直接显示各种营销活动的扣除价格,并为常旅客提供专属用户权益,从而培育成熟的会员体系。
鳄龙旅游APP升级后,将与同程旅游APP合作,为中国旅客带来差异化的服务体验。同程旅行APP将聚焦年轻旅行者,覆盖全面的预订场景和各类旅行资源,为用户带来更多类似“机票盲盒”这样有趣的网络游戏。艺龙旅行APP专注于中高端用户的商旅、休闲、度假需求,持续提供YEATION中的高品质旅行产品和更高效的旅行服务。
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